Dein Talent ist es, die Bedürfnisse der Kunden aufzuspüren und Du bist erst zufrieden, wenn es auch der Kunde ist?

Du bist ein absoluter Teamplayer, arbeitest gerne eigenverantwortlich und verlierst bei Deinen Aufgaben niemals den Überblick?

Du arbeitest gerne organisiert und mit Sorgfalt? Dann brauchen wir Dich in unserem BitterLiebe Customer Support Team!

These will be your tasks

  • Du bist der direkte & erste Ansprechpartner für unsere B2C-Kunden
  • Du bearbeitest Bestellungen, Stornierungen, Rücksendungen, Reklamationen und Erstattungen
  • Du beantwortest unsere Kundenanfragen auf allen Channels: E-Mail, Social Media, Website Chat & Telefon.

You’re offering these qualifications

  • Du arbeitest sehr sorgfältig und strukturiert
  • Du verfügst bereits über erste Erfahrungen im Customer Support (CRM-Erfahrung ist von Vorteil)
  • Du bist kommunikationsstark in Wort und Schrift, freundlich und trittst in jeder Situation professionell auf
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bist Multitaskingfähig

We’re offering these benefits

  • Spannende Herausforderungen und interessante Aufgaben in einem DHDL-Start-Up
  • Attraktive Vergütung
  • Start-Up Spirit: Du arbeitest mit einem jungen, dynamischen Team zusammen
  • Partizipationsmöglichkeiten an fachübergreifender Unternehmensentwicklung
  • Kostenlose Getränke & Snacks: und natürlich so viel Bitterstoffe wie du willst
  • Mitarbeiterevents (Firmenfeiern, Sportaktivitäten, etc.)

Wenn Du Teil von einem der erfolgreichsten DHDL-Start Ups werden willst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

https://bitterliebe.join.com/jobs/1343479-werkstudent-im-customer-support-m-w-d

Job Category: Customer Support
Job Location: Mannheim

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